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超级观点
作者 张默闻
时间 2018.11.13

中国企业总部官员更需要匠人精神

张默闻这厮的观点

我认为,一个企业的好坏看这个企业有什么样的总部就可以了,看这个企业的总部领导是什么腔调就可以了,看这个企业总部的每个人是否具有工匠精神就可以了。

我去过很多企业总部大楼,也见过很多高高在上的总部官员。我看见更多的是权力,是忙碌,是抱怨,是找不到答案的伤感,是骄傲决策的固执霸气,却少了真正的匠人精神。

总部很重要。重要到你不能任性,不能淘气,不能胡作非为。我坚信,有什么样的总部就有什么样的市场,就有什么样的代理商,就有什么样的品牌档次。我相信总部气质和市场气质是完全相同的。已经离开我们的乔布斯生前规划的、耗资巨大建造的全新苹果总部传达的不仅仅是建筑的声音,更是苹果总部的匠人精神。

身在总部,你不但不能有优越感,你要有的应该是敬畏感,对岗位的敬畏,对市场的敬畏,对合作伙伴的敬畏,对品牌的敬畏。总部就是一个企业的心脏,一个企业的起搏器,一个企业的信仰基地。在总部的每一个人都要有工匠精神,都要是一个匠人,都要用感恩的心态对这个世界、对这份事业表达你的虔诚和内心。
总部人员怎样才能有匠人精神呢?能更具体的进行表达吗?现在我就把匠人精神三十条连载推送大家,一起点亮我们的总部。

匠人第一技能:进入作业场所前,必须先学会打招呼。这个招呼是充满善意和温暖的,就像一杯温水,早上起来喝一杯,温暖身体一整天。


匠人第二技能:进入作业场所前,必须先学会联络、报告、协商。让一切都顺利起来,自然起来。


匠人第三技能:进入作业场所前,必须先是一个开朗的人。把所有的悲伤留在来公司的路上,来到公司你唯一应该展现的就是开朗,这是道德。


匠人第四技能:进入作业场所前,必须成为不会让周围的人变焦躁的人。你要成为一个让别人欢喜的人,因为你的到来空间充满温柔,世界就像小溪,静静地流淌,静静的幸福。


匠人第五技能:进入作业场所前,必须要能够正确听懂别人说的话。如果你不懂一定要请教清楚, 知道别人的话代表的需要,就像听到了鲜花绽放的声音。


匠人第六技能:进入作业场所前,必须先是和蔼可亲、好相处的人。可亲就是可亲近,不要成为一堵墙,这样大家才愿意靠近你。


匠人第七技能:进入作业场所前,必须成为有责任心的人。你不能辜负你在公司的每一分钟,那是在犯罪,你的责任心会让你更漂亮。


匠人第八技能:进入作业场所前,必须成为能够好好回应的人。世界上最怕我喊你,你不回答我,没有回应的交流就是伤害,你会得到更冷漠的报应。


匠人第九技能:进入作业场所前,必须成为能为他人着想的人。你只要为别人着想,就一定会有另外一个人为你着想。


匠人第十技能:进入作业场所前,必须成为“爱管闲事”的人。这个世界就是一个帮扶才能变得美好的世界,你越爱管应该管的闲事,好运气越会爱管你。

匠人第十一技能:进入作业场所前,必须成为执着的人。工作的特点就是让人变得更执着,更坚强。你执着,掌声才会给你开辟道路。


匠人第十二技能:进入作业场所前,必须成为有时间观念的人。每一分钟都很昂贵,你没有资格把它用在无聊的事情上,如果那样你就是在背叛和消耗你的福报。


匠人第十三技能:进入作业场所前,必须成为随时准备好工具的人 。我们的工具就是我们的内心,我们的武器,就像上战场我们的刀枪。工具不齐说明你根本不是一个匠人。


匠人第十四技能:进入作业场所前,必须成为很会打扫整理的人。自己的桌子和椅子必须打扫好,它们都有生命,你对待它们要尽量温柔和干净,它会向你传输更强大的能量。


匠人第十五技能:进入作业场所前,必须成为明白自身立场的人。你要有一心为公的立场,这样你才能闪耀光芒,立场也会被人采纳。

匠人第十六技能:进入作业场所前,必须成为能够积极思考的人。解放你的思考吧,只有真的思考你才能成为解决问题的高手。

匠人第十七技能:进入作业场所前,必须成为懂得感恩的人。你要感恩企业,感恩客户,感恩挑战,感恩一天中所有的困难,你才能真的舒展内心,开始战斗。

匠人第十八技能:进入作业场所前,必须成为注重仪容的人。神仙是最讲仪容整齐的,只有妖魔鬼怪才会没有整齐的仪容,好的仪容是一种修养。

匠人第十九技能:进入作业场所前,必须成为乐于助人的人。好好帮助别人吧。你的每一次付出都是发光的,都在积淀你的好人缘和好机会。

匠人第二十技能:进入作业场所前,必须成为能够熟练使用工具的人。好好练好你的工具,多多杀敌,你越熟练机会越多。

匠人第二十一技能:进入作业场所前,必须成为能够做好自我介绍的人。你一定要知道你是谁,来自哪里,想往哪里去,并第一时间让人爱上你。

匠人第二十二技能:进入作业场所前,必须成为能够拥有“自豪”的人。自豪感是你的表情,特别重要,你感到自豪,世界都会来祝贺你的自豪。

匠人第二十三技能:进入作业场所前,必须成为能够好好发表意见的人。好好说话来自于深度思考和高度负责。意见都发不好的人离匠人实在太远了。虽然你人在船上,

只能是个乘客却无法成为舵手。

匠人第二十四技能:进入作业场所前,必须成为勤写书勤写信的人。我们似乎忘记了书与信,当写所有的书与信变成了微信,速度是有了,感情却没有了。一笔一划写书信的人一定是有谨慎的人,有深度的人,有修养的人。

匠人第二十五技能:进入作业场所前,必须成为乐意打扫厕所的人。在日本企业里,董事长,总裁认为自愿打扫厕所是非常正常的事情,是一个企业匠心的最好表现之一。你打扫的厕所,你彰显的是伟大的服务精神和匠心精神。

匠人第二十六技能:进入作业场所前,必须成为善于打电话的人。电话决定命运。在这个时代谁也无法忽视电话的力量。善于打电话就是善于谈判,电话线是比面对面更大的谈判桌,电话打好了,你的命运就自然好了。

匠人第二十七技能: 进入作业场所前,必须成为吃饭速度快的人。虽然医生反复强调细嚼慢咽的好处,但是作为一个匠人吃饭速度决定你的工作态度。就像战士一样吃饭,可以看出你的战斗力。那些吃饭和调情一样慢悠悠者,总让人觉得装腔作势,感到不安。

匠人第二十八技能:进入作业场所前,必须成为花钱谨慎的人。花自己的钱或者花公司的钱都要谨慎,从花钱上可以看出你对血汗的尊重和态度,乱花钱的人一定很难成为真正的强者和具有匠心精神的人。越花钱谨慎,你越能赢得更多敬重。

匠人第二十九技能:进入作业场所前,必须成为“会打算盘”的人。你一定要成为计算的高手,深刻理解会打算盘的意义,精打细算是一个企业能否持续的最高境界。会打算盘也是计划性要强,不需要成为诸葛亮,但是你在商海服务企业要能为企业的发展打算盘,保驾护航。

匠人第三十技能:进入作业场所前,必须成为能够撰写简要工作报告的人。只会工作的人只是半个匠人,匠人不但要会工作而且还要成为能撰写简要工作报告的人。因为报告更见一个匠人的水平和尺度。

中国企业的总部官员作为匠人的最高智慧集体、指挥集体以及支会集体,必须要建立总部的匠人技能和匠人精神。只有总部匠人林立,只有总部有更多的真正大匠,这个企业才能焕发新春。老板是匠人,高管就会是匠人,高管是匠人,中层就会是匠人,中层是匠人,基层就会是匠人,总部是匠人,你的合作伙伴都会成为你期待的样子,都是优秀的匠人。

这个世界上没有什么特别的天才,世界所有的天才都是一个优秀的匠人而已。作为企业的总部,我们要做到哪几匠呢?

第一:大匠。企业老板首先要成为大匠。大匠就是大国工匠。老板要担负起这个责任和影响这个企业的责任。老板成为大匠,企业的基因就会得到改变,匠心元素就会在企业的每个人心中蔓延,绽放,这个企业的大匠风度就会形成,最终垒砌企业的百年基业。

第二:中匠。企业的中层就是企业的肾、企业的腰。他们比任何人都需要匠心精神,中层的匠心精神和匠心技能一旦被释放被激发被感染,整个企业的匠心斗志就会风起云涌,感动世界。他们是承上启下,他们是推广栋梁。

第三:小匠。企业的基层是企业根基。有的企业把好处统统给了中高层,完全漠视基层的感受,这是最危险的。大国工匠应该从基层抓起,没有大国小匠哪有什么大国工匠、大国大匠之说。

中国企业的总部官员一定不能睡在总部看着天下。要把总部经营好、管理好、规矩好。总部烂了,市场肯定保不住,就像朝廷乱了,还有什么天下安定可言。要想建造一个百年企业,先建造一个稳定的、开明的、具有匠心的真正总部,而不是把总部建设成为奢侈的、舒服的、空洞的、庞大的、听不见炮声的、看不见硝烟的、听不到真话的、看不见顾客的皇宫式总部。

中国企业要有匠心,那就先从总部开始匠心吧。只要你坚守匠心,只要你呼唤匠心,只要你热爱匠心,你就能获得这个世界上最好的答案,那就是发展。

我是一个匠人,我有一颗匠心,我很匠,但是我也很懂事,所以客户都信任我。

中国企业总部官员,你总部开始匠了吗?