致力于成为中国排名第二的策划公司首富都在用
超级观点
作者 张默闻
时间 2018.11.13

既分高下 也决生死

张默闻这厮的观点

樱雪2015年营销规划会议张老师演讲原文(2015/01/07


尊敬的董事长、尊敬的陈总,兄弟姐妹们大家上午好!其实每次演讲我的心情都不一样,因为每次台下坐的人状态不一样。这是我给各个大公司培训中间人数最少的一次,但是我觉得你们的状态不错,力量还是有的。今天我讲的主体非常简单,听起来比较血腥,或者说具有非常挑衅的意味。大家都知道你们是在一线市场做营销的人,这八个字基本上能代表我对营销的看法,我也把这八个字送给大家,如果你还想继续做营销,还想再营销界有更大的作为,如果你有雄心可以代替老潘的位置,有一天你会斗志昂扬的取代陈总的位置,这些都是合乎情理的理想,但是这八个字要牢记,在中国的营销市场,全球的营销市场,国际市场也不好做,也需要你每月出差不断的交流,深入访谈,提供产品,树立信心。任何一场营销都是这八个字“既分高下,也决生死”。在营销的领域里面首先是高下,然后讲的是生死。如果你认为你自己是合格的营销人员就应该有这种英雄的气概。


今天我受陈总的委托给大家做助兴的演讲。第一是我接触这个品牌的时间不长,但是我非常愿意跟大家分享,我想了解你们在市场上的酸甜苦辣,取得的成绩,遇到的困难我们怎么来解决这个问题。我觉得所有的市场的问题就三个:一是老板的问题;二是品牌的问题;三是终端动销的问题。但是我想通过今天的演讲能够发现这些问题,并且能够找到解决问题的方法。那我开篇先跟大家说三句话,先了解下我的观点。这三句也送给大家,看看大家有没有共同的感受。第一句话就是营销没有那么高深,营销就是买卖,就是一笔生意。但是卖的舒服容易吗?不容易!买的舒服更不容易。吴晓波发了一个2015年对中国经济的预测,就说了三件事情。真正的品牌从来不打价格战。今后品牌要想起来要做三件事情。其中两件事情昨天董事长跟我说了,第一个就是高科技,中国已经进入高科技时代了,你的产品必须进行科技化,科技决定生活、决定生活方式。高铁就是一种高科技,它改变了城市与城市的生活,改变了中国人的出行规律。第二个是品牌,如果你的品牌很好,但是你不喊出来也不行,所以品牌传播是越来越重要。第三个是服务,大家不要以为市场就是打价格、就是找经销商、就是把款追回来,这恰恰只是完成了营销工作的35%。还有65%的没做的是什么,就是服务。就是我这句话“卖的舒服不容易,买的舒服更不容易”。所以我想大家明白一个问题,如果想提高整个营销水平和技能的话就要你的消费者买的舒服。现在我们的服务是不是只局限在把我们的产品搬到经销商的仓库里,只是往下分销,你并没有接触到消费者,我认为就没有做到这一点,而这样风险是很大的。 


我说的第二句话是:营销是跑着赚钱的职业。我历来赞成稳健,但是能在稳健的基础上提速就更好。就像什么样的火车最安全?绿皮火车最安全,但是今天不行了,我们需要的是既要稳健又高速。企业的主旋律就是在稳健中提速,我们既要企业健康更要速度。我们还真觉得不能太慢了,太慢了就会被淘汰,不是你不健康是对手发展实在太快了,任何一个对手从来不会因为你慢而同情你,只会越来快。中国品牌的洗牌越来越加速,也就是说强者更强在今天是越来越明显。营销也是一样,今天你们不努力,改天你们的市场你的饭碗就会被别人取代、被抢掉,这是毫无疑问的,等你们要加速的时候,世界已经不是你们的了。所以说我们速度要快要跑着赚钱,对于今天的企业来说就是跑着赚钱。


第三,营销就是和消费者谈情说爱。你们想做营销人员的话,今天我教大家两招:一,捉住市场的变化,你的对手在哪里,你在哪里;你的对手在做什么,你在做什么;你的对手聚焦在哪个市场,你在哪个市场。二,你要懂得消费者,做营销的人一定要了解消费者,把消费者对象化你才能把产品卖给他们。营销也是和对手谈地盘、谈生死、谈征服问题。以上就是我要说的三句话。所以营销是什么?营销就是让老板舒服,让消费者舒服,让经销商舒服,所以营销的第一词就是舒服。第二个是速度,速度要比完美更重要。在品牌世界所有的营销无不掀动一点真正的观点:速度。你要做一件完美的事,往往就没有机会了,你可以不断的改变但是一定不能过多的慢。第三个就是征服,大家都说我们要像狼一样,但是大家知道狼的真正特性是什么吗?我们看狼这种动物一定不能单纯的说狼是团结的、狼是孤独的。它有两个特性:一,狼是非常冷静,二,它在奔跑中还能思考,思考的时候还能奔跑···


我觉得每个客户他都有脆弱的地方,我们先看看我们的客户都有谁。娃哈哈是我们的客户,我说几个产品大家就知道我们做过什么,有营养快线、格瓦斯、启力、娃哈哈八宝粥、激活、爽歪歪。每个产品都是几十亿到几百亿的产品,所以说我们经得起考验,我们也经得起你没有钱的时候如何让你变有钱。恒大,你说这样的企业能玩吗?我们也能玩。他听我们的,我们也听他们的,大家合力就把事情做成了。其实我们眼睛也很毒的,看不到希望的品牌,不了解的品牌,中国怎么做都做不起来的品牌,我们也不接。如果恒大做不好,一半广东就没有了,假如再把樱雪做不好了,再碰电器我就别想做了。同仁堂,“一世同仁”酒卖的非常好,即将上市。快克,单品销量7个亿,我们整整服务了三年。曼卡龙珠宝,一年12个亿,轻时尚珠宝就是我们打造的,目前是中国时尚珠宝的第一品牌,它所有的产品都不是中国人设计的,都是法国著名设计师设计的。民生药业,中国最早的西药企业。通威集团,目前中国饲料行业第一品牌。黄老五花生,把一个小县城的品牌做成了中国花生酥第一品牌,而且让它成为非物质文化遗产。这就是什么是品牌,品牌就是把很小的做大,大的做精,把一个销售不好产品做成更有销量。 


我们再分析下我们的客户。娃哈哈目前是中国饮料里最牛的品牌,恒大是地产的强势品牌,同仁堂是400年的国药品牌,快克是感冒药前三的品牌,曼卡龙是时尚珠宝的第一品牌····我们分析他们的特点:要么排中国行业前三品牌找我们,要么我们把企业变成行业前三。这就是我要跟樱雪合作的理想和目标。


客户为什么需要我们?第一,我们从来不骗客户。我经常说策划公司别把它神化了,而且也别把策划人员神化了,不能把他弄的很神秘。但是有一个问题,我对于创意,对于我的方法我是坚持。我想干好那你就要听我的,我也听你的。所以我们只对市场负责,不对其它负责,也就说不骗客户。第二,别人先输出老板,谋取合同,然后让年轻人做,基本上是这么做的。但是我们坚决不这么做,我让你花钱买的值,而不是中间就换人了。别人只解决一个点的问题,而我们解决全面的问题。我已经跟陈总谈了人员,跟董事长谈百年,谈基因,谈家族企业,谈两个“发”,谈到价格、营销、政策、动销谈到了诸多的东西。但是我们解决的问题恰恰不是一个创意的问题,而是一整套营销,从人到市场到产品到传播到营销到执行一系列的问题。因为我当过8年的全球副总裁非常了解企业家的悲喜交加,有钱的企业、很狂的企业、有个性的企业。但是大家都记得所有的当老板的企业家,都是神不是人,否则他做不出这么大。我历来做策划都说帮助企业家解决某一部分问题就行了,他的世界他做主。他清楚的知道自己的优势在哪,缺点在哪,他应该如何改善和改变,所以说我是非常尊重企业家的。


所以我愿意和企业家拜把子用生命换感情,我们为什么能跟企业家玩的如此的开心?把事干好、广告做好、创意做好,相互理解、抓住问题的本质和开心的笑脸。我为什么在公司里挂宗庆后、许家印的照片,是感谢他们对我的信任,其实我觉得每个人都要有感恩的心,只有你有了感恩的心之后,上帝才会伸出手在你无助时去帮助你增长。我喜欢在市场上解决问题,如果市场问题得不到解决,品牌上不去,销量上不去,都是扯淡。“营销人只有功劳没有苦劳”我建议改一下“我们看苦劳更看功劳”。 


跟企业合作我认为彼此听话是很重要的,一个大爷一个孙子就没有办法合作了,找我就是相信我。大家要相互平等、相互认同对方的价值观,认同对方的思想、方法,我们有个共同的敌人叫市场。


我们先看看我们品牌都取得怎么样的成绩。娃哈哈合作三年获得创意天才的称号;恒大冰泉40个亿成绩开始获得了恒大所有产品策划权;同仁堂说我们是中国最实战的策划人;三年合作快克已经成为单品超过7个亿的感冒药品牌;曼卡龙的老板评价我是天生是为珠宝而生的;刘汉元评价我从来没有这么依赖一个策划人;黄老五我们把小县城的品牌做成了中国花生酥第一的品牌。这就是我们的成绩单。


下面进入演讲真正的正题“成功的品牌有8个够”。那么是不是这8个够做到后你的品牌就能够成功?对!我们来看一下这8个够是什么?第一个是产品够好,不出事就行。我从来不相信全世界卖的最好的东西是最好的产品。东西卖的好根本不是产品的问题是营销的问题,所以一个企业好不好就看你会不会营销,这才是你真正的作用,产品跟大众的产品差不多就行了但是别出事。第二,老板够好,经销商和员工服你就行。经销商服你会拼命卖货。第三个,品牌够好,品类在行业前三就行。但是你的品类一定要做到这个品类的前三。第四,广告够好,量大差异大就行。樱雪的广告太少了,品牌是一种资产,是一种投资不能算到开资。有时候你的述求不明确、不明显消费者是不买你的帐的。第五,战略够好,围绕到品牌和销量就行。好比你的战略很高,很高很高的想法都是没有用的,我想说的是战略够好,就干这两件事四个字就够了。第六,渠道够好。什么叫好的渠道?在你的目标市场随处可见,你连标志性的地盘都没有又怎么说你的渠道比较好呢?第七,队伍够好。一个队伍好不好,我个人的看法是感情放后面把钱挣了就行。第八,策划够好。一个策划好不好就是看你能不能带领品牌的崛起、销量的增长。


第三个篇章就是我总结的企业间竞争的10大关键词。比如说你们去跟老板、方太较量,别人在做什么你们有总结过吗?我曾经问过很多人:你跟大企业做你了解吗?都不能理性的思维判断同行业之间的竞争、区别在哪里、怎么玩的,大家看不清楚又怎么理解呢?对于客户第一我们要赞同,第二我们还要学习。轻视对手是最严重的错误,我们要嘴上轻视他,内心一定要重视。企业间的竞争有哪些关键词呢?一,抓品类。其实我们提到品类的时候你就会跟品牌挂上钩。试想一下老百姓提到樱雪消费者会想到哪些电子产品呢?如果他提到樱雪就一个电器而已,而根本不知道你的品类,我认为我们在整个品牌的经营上的第一步就失败了。所以你想要樱雪成功,你先让樱雪跟某一个品类挂上钩,要有关联。二,玩聚焦。什么叫聚焦?六个核桃干了这么多年也快100个亿,但是六个核桃就做六个核桃,非常懂得聚焦。有限的钱、有限的市场、有限的品类,把一件事情做大而不是把所有的事情都做大,我们自己要有聚焦传媒的思维方式。三,找对手。樱雪必须找到对手,樱雪要改头换面,从头复出,建立强大的品牌差异。你跟什么样的人在一起你就会有什么样的未来。四,比互联。要高度重视互联网,网站要改版要传递些更加正能量、科技化的东西,紧紧围绕董事长提出的产品研发和市场开发。要传递公司的东西,大家才知道你是谁的人,谁是你的人,你在为谁服务,怎么获得敬意。自己都不爱惜自己的公司你能做好事情吗?我希望大家用互联的力量让樱雪走的更远。五,善跟随。基本上所有的维生素饮料都是蓝色的,为什么会这样?善意的跟随是非常正确的。六,抢终端。现在所有的人都在抢终端,终端工作是非常重要的。你们真正的营销最后出成绩,解决了渠道问题、经销商问题你们还有终端问题:终端如何丰富、如何跟消费者沟通、如何做活动做推广。樱雪必须要做的国际范,我会赋予它新的含义,樱雪一定是代表一种精神、一种气节,代表一种不畏严寒,向上斗争的精神,这就是我们一开始品牌力度不够。七,抢骨干。樱雪的人力资源中心有一个重要的使命:要想办法挖人,挖墙脚。不能因为外来的和尚给钱很少,你给什么样的价格就造什么样的品牌,这是毫无疑问的事情。那这个人在你这培养好了,学的非常好了,本来应该加薪的你没有加,就被人抢走了,损失的是我们不是别人。未来的竞争就2个:品牌竞争和人才竞争。八,重研发,今后没有研发都会淘汰。无论是美的还是格力都有一个重要的法则:极度注重开发,注重专利,注重研发。九,建网络。无论在哪个市场,都要把市场做透。十,大培训。永达户外传媒是一个年轻的公司,他们非常注重培训,既培训自己也培训客户。培训也是所有企业都在做的事情。 


第四篇章跟大家交流一下我是怎样帮助恒大冰泉一点卖到40亿。1100家公司竞争一个名份我们胜利了。2、就是找一个对手,找个软肋,找个让对手哭的卖点。就是我们提到的“我们搬运的不是地表水”。3、广告的原则是宁愿集中不愿到处撒盐,特别是在广告非常少的情况下一定要懂得聚焦。4、我们做品牌还是要有明星的,而且要有制造话题的能力。品牌就是一个制造话题能力的问题,所以我们还是要找明星,一定要有话题。5、挖最强大脑的对手的人来为我们服务,要找对手打对手。645天实现10000人销售军团大人海战。我们要快速的确定一套模式,一个人分三到四个市场,全面进行分销大的、整体的占领市场的活动。7、最近大家可以发现电视广告已经有了,叫“一瓶一码”。只要你扫恒大冰泉马山就有机会获得iphone6,这是恒大冰泉做的广告,独特的“一瓶一码”将对手掀翻在地。8、我们提出了一处水源供全球的概念,把对手赶到墙脚去了。是非常轰动的全球有500家媒体出席,这是非常不容易的。5倍生产能力的扩展见证了我们卖的痛快,今年又增加了5倍的产能。


第五篇章是第一次跟大家见面,我跟樱雪说几句话。说心里话是还不太了解,第一句话是:老板找我们说明他已经下定决心革命了樱雪的春天已经来了。第二句话是:16年的樱雪一直是营销为王我们介入合力会飞得更高。三、部长们都是10年以上劳苦功高,我们该为自己大战一次了。到了只争朝夕的时候,忘掉自己曾经有过功劳,也忘记自己曾经有过苦劳,一切都归零,新来的人归零,原来的人也归零重新为自己战一次。四、竞争对手在产品上日新月异我们更要推出质量稳定的产品。我们不能再质量上输给对手。五、全国市场的空白点很多我们需要想鬼子进村一样的扫荡和占有。我们不能走马观花的过去了。六、我们要老和尚也要新和尚,关键是一起把经念好。我们要有包容之心。七、我们的品牌腾飞不仅广告要牛气更要素质高的经销商。所以我们不仅要在广告增加面额重新上映,而且对经销商进行筛选。 


最后,我为樱雪写了一副对联,我文采不好,但是基本上还是能表达我的心愿,致敬樱雪即将17年。


上联:1998年樱雪创业   无愧天无愧地无愧心 虽然有泪虽然有苦我们依然豪气牛牛过冬天 不战不散  战也不散。


下联:2015年樱雪崛起   不求天不求地不求人 纵然艰难纵然艰巨我们仍旧喜气羊羊迎春天 不成不散   成也不散


营销是一场战争,不是你憨厚别人就同情你;营销是一场战争,不是你小心别人就不超越你;营销是一场战争,既分高下 也决生死;营销是一场战争,每个销售人员都要牢记没有销量 前途无望。所以2015年我的广告语来点实在的“爱樱雪 撒热血”。