致力于成为中国排名第二的策划公司首富都在用
超级观点
作者 张默闻
时间 2018.11.12

爱与科技融合的奥洛菲五大营销宝典

张默闻这厮的观点

应《广告人》杂志社陈晓庆老师的邀请,为荣誉登上《月度大案》的奥洛菲撰写营销理念的文章,开始写的时候,正好2012的春天来了,窗外的喜雨通过窗的缝隙顽强的告诉我关于春天来了的信息,甜蜜的很。走到满眼春天的面前,一种神圣感扑面而来,这荡漾着生机和诱惑的春天和正在幸福成长的世界品牌奥洛菲在中国何等的相似。我喜欢奥洛菲,和喜欢眼前的春天的一样,愿意为它快意的醉一场。


 2001年奥洛菲以中国为起点,以人为本服务中国。将专业的、差别化的皮肤护理文化带入中国,以法国OLEVA PARIS总部为基点进行产品的设计、包装、研发和生产,针对亚洲女性的肌肤特点,结合中国本土特色,精选亚洲天然有效护肤成分与法国科技完美结合,专注为中国消费者提供更高品质的商品。奥洛菲一直在不断地创新,不断研发新的产品以满足消费者日益增涨的个性需求,并努力提高技术业务和服务水平,实现持续发展。“以科技的力量,让肌肤更年轻!”是奥洛菲化妆品的愿望也是奥洛菲品牌营销的根本使命。十一年的中国服务之旅行,奥洛菲已经将科技与爱高度融合,书写了一篇科技与品牌融合、科技与爱融合、科技与文化融合、科技与营销融合的爱的传奇。张默闻策划荣幸进入服务行列,正在战斗中。


奥洛菲品牌营销是一部传奇,是一部关于科技关于爱,关于品质关于人,关于美丽关于情的故事营销,我无法写出它的全貌,我希望我写得出它们的营销精神和营销价值。


千人方舟,唤醒奥洛菲品牌营销英雄会


2012年,奥洛菲在中国步入了第12个年头。在稳步的成长中,奥洛菲飞跃的时机已悄然来临。从法国品牌、日本品牌到本土品牌,从高端品牌到大众品牌,从护肤品牌到彩妆品牌,奥洛菲均已囊括。今年开始,奥洛菲将目标锁定行业巨头,志在万里!”

——奥洛菲集团董事长 何国光


2011奥洛菲品牌营销精彩盛典中有一段异常璀璨的故事成为中国化妆品营销的代表案例。一场盛况空前的“泰国千人游”在奥洛菲集团班底的策划下胜利开幕产生震撼级影响。


在化妆品行业,以旅游为名的招商活动层出不穷,但是旅游者是否快乐,旅游者是否通过旅行获得了心灵与事业的联合丰收,却是很少有人给出答案。但是奥洛菲给出了答案,活动不仅如火如荼的展开,更是把客户的信心推到了颠峰。快乐与激情,收获与感激,在奥洛菲集团董事长何国光先生的演讲里到达高潮,如此大手笔实属罕见。奥洛菲的泰国千人游并非是招商噱头,而是奥洛菲品牌营销不计投入耗斥巨资为VIP客户策划的一场大型感恩回馈之旅。这是一次爱的行动,更是爱的互动,更是奥洛菲品牌营销核心科技与爱融合的必然结果。


奥洛菲董事长何国光先生动情、豪情、热情三情于一身的讲述到:“奥洛菲历经12年的累积,2012年必将爆发。而泰国千人游对奥洛菲来说是具有划时代意义的一个壮举,在奥洛菲品牌飞跃过程中具有重大的象征意义。奥洛菲携手VIP客户,远赴万里之外的泰国,探秘雨林海洋的生机之旅,体验异国文化的火辣热情,为奥洛菲“决胜万里”的雄心壮志领航开道”。


领先科技,唤醒奥洛菲品牌营销源动力


“最让我欣慰的一点是,无论我走到哪里我们的专柜BA都告诉我,奥洛菲的“回头客”非常多!赢得了消费者的信赖和忠诚,就等于获得了最稳定的生存力量。”                                              

——奥洛菲产品开发总监李艳红


奥洛菲一直认为,品牌主张不仅要叫得响亮更要切实体现品牌的特征。作为奥洛菲品牌slogan的“畅享科技之美”,在完美诠释奥洛菲使命的同时更符合奥洛菲品牌一直以来的产品表现。如果说奥洛菲的产品是科技之美,那么营销就是大爱之美。爱消费者,爱品质,12年奥洛菲就是这么一直营销下去一直爱下去的。


奥洛菲从创始以来,一直是以科技为力量联手与众多国际大牌合作的法国FCW集团和韩国COSMAX公司,依托其领先国际的强大研发和生产能力,从产品的设计、研发到生产、包装,环环相扣,打造抗衡国际大牌的产品和服务,以绝对的优势赶超中国同类品牌,打造产品立足的新生机。


2003年,奥洛菲率先将活泉补水概念引入中国,引发“活泉”风潮。而后,运用诺贝尔奖成果AQP推出“活泉水动力”系列,上市三个月即累计销售突破50万瓶。2009年,首推早晚护肤理念,黄金单品奥洛菲早晚眼部精华套餐,一经推出即获得空前成功,至今保持奥洛菲最畅销单品销售纪录。


2011年,奥洛菲全新“6无添加”系列,以6无添加承诺结合植物护肤精华,为肌肤打造最健康的安全环境,引领国内绿色护肤潮流,将奥洛菲的产品生机推至前所未有的繁茂境界。其中,源自瑞士的冰川水平衡系列明星单品冰川水平衡霜。如同夏天的冰激凌霜,带来最沁爽愉悦的护肤感受,上市后即获得广大消费者的推崇,引发热卖风暴。为奥洛菲的营销注入源泉动力。


渠道双驱,唤醒奥洛菲品牌营销大市场


2011年,我们通过优异的品质结合优惠的政策,重点打造全国样板市场及VIP加盟零售样板店,并取得显著实效。

——奥洛菲营销中心总监 潘长胜


奥洛菲稳扎市场展现的无尽生机,来源于企业长远的经营思路和分工明确的渠道战略:依靠中低价位在专营店取量,依托中高档产品在商场获得市场地位,以国际化形象打造品牌。


2001年,奥洛菲以江浙地区的商场自营专柜起步,先后入驻杭州武林银泰、西湖银泰、庆春银泰、南京中央商场、新百等60余家一线商场。通过商场自营,奥洛菲获得了迅猛的发展,用中高档产品坚定了品牌的国际化形象。2006年起,奥洛菲开始拓宽发展渠道,在产品和品牌的魅力基础之上,针对区域市场打造创新“招商推广会议模式”,结合专业培训和促销活动等方式积极吸引代理商和加盟商,以点带面,以面推动全盘,迅速拓宽销售渠道。目前为止,奥洛菲已拥有六千多家加盟专卖店,覆盖到全国除西藏外的所有市场。


与双渠道战略相对应,奥洛菲在终端市场提出了多元化战略思维。根据商场百货渠道和专卖店渠道消费层次、消费人群的不同,提出了差异化的定位和促销政策,根据终端的不同需求,从先进的会员积分管理系统,到终端物料支持、主题促销服务、赠品支持力度、免费试用体验等各方面都给予大力支持,实现终端的最大吸引力。


策划领衔,唤醒奥洛菲品牌营销智力库


‘世界奥洛菲,中国肌肤美’这是张默闻策划董事长张默闻老师第一次提案对奥洛菲的精彩注解。2012奥洛菲的品牌营销策划方案就以此为核心全面展开。奥洛菲是有实力的品牌,奥洛菲的产品和服务也应该拥有更多高质感的形象和动作,后面很值得期待。”

——奥洛菲企划部经理 Silinna


奥洛菲十分看重品牌自身营销策划能力的打造,拥有一支强大的幕后智囊团,负责各类品牌推广和活动策划事宜,在媒介广告、活动促销、终端品牌视觉等方面,为奥洛菲出谋划策。


从九周年浙江卫视奥洛菲歌会到创新的渠道招商歌会模式,从品牌LOGO与柜台形象的焕彩升级到代言人国际明星熊黛林的成功签约,从CCTV8年度合作品牌的战略选择到浙江卫视《爱情连连看》、《中国梦想秀》等综艺强档的高频投放,从去年的三亚千人盛典到今年决胜万里的泰国千人游,奥洛菲的营销策划团队,一直用行动和实力说话。


但是,内功的打造也需要适时的外力支援。奥洛菲联手中国著名的营销策划公司张默闻策划,对品牌进行系统梳理,整合营销传播方案,向“定位更明确、方案更准确,执行更精确”的目标全力迈进,为品牌传播找寻更繁茂蓬勃的生机。


网络革命,唤醒奥洛菲品牌营销新舞台


“科技就是生产力。奥洛菲不断创新,用高科技不断完善客户满意度CSCustomer Satisfaction)。奥洛菲的聚客宝TMe键通TM等以互联网为依托,每天每时每刻在任何地方快速便捷地为会员、店员、店家、经销商代理商传递信息。奥洛菲全面进入e时代!”

——奥洛菲总经理 刘华瓴


互联网改变了整个世界,也改变了奥洛菲的经营管理方式,也大大提升了奥洛菲在同行业竞争中的地位。奥洛菲的会员营销服务系统——聚客宝TM2010年在百货店渠道推出时,让大牌林立的百货店渠道着实震惊了一把,“开辟了会员服务的蓝海”。在打折促销此起彼伏的商海大战中,奥洛菲会员营销服务使消费者真正感受到品牌服务的独特性。


如今,奥洛菲的BA都兴奋地说,奥洛菲的会员粘性比以往大大提高了。2011年的1月初,在圣诞节、元旦刚结束的小淡季,奥洛菲做了一场别开生面的年终会员活动,相比其他品牌冷冷清清,奥洛菲柜台门庭若市,在没有促销人员支持情况下大部分都能做到日销售额超2万元。会员返回率高达30%以上。近期不断升温的“消费者驱动一切”的概念完全渗透在奥洛菲的营销精神里。


新研制出来的e键通TM更是一枚新式武器,又将引领一场信息化时代的革新。奥洛菲提供的不仅是一种服务,更是营销手段、管理手段。销售、服务、成本控制,奥洛菲为店家提供了一切能想到和想不到的市场竞争利器。新科技为奥洛菲的发展带来一片生机。


结束语:

一个品牌的营销是一个企业的基本态度,也是一个企业的战略航向。奥洛菲的营销从会议革新,科技革新,渠道革新,策划革新,网络革新的五大营销资源联动,构建了一个完整的奥洛菲营销体系,一个具有创意精神的老板,一个具有文化和营销能力的总经理,一群具有战斗意识和目标意识的英雄,一个倡导科技与爱的营销团队,将承载起奥洛菲的品牌营销梦想,在这个春天里,理想盛开,芳香中国。