近日，在广州南沙国际会展中心举办的芬尼全球品牌升级大会暨董事长的房间与世界1号能超级星品发布会圆满落幕。此次盛会不仅是芬尼品牌形象塑造进程中的重大跨越，更通过发布全新服务公约，彰显了其在服务层面进行全面革新的坚定决心。
2025年，芬尼携手中国百亿品牌操盘手、张默闻策划创始人兼董事长张默闻这厮，展开了系统而深入的全维度品牌焕新。本次升级立足于对全球市场趋势与用户需求的战略洞察，芬尼正式推出品牌金字塔战略，进一步巩固其高端定位：以“做100年的公司、做100亿的销量、出海100个国家”为品牌愿景；以“成就客户、幸福员工、用科技打造健康人居环境”为品牌使命；以“芬尼空气能，世界大品牌”为品牌定位，致力于打造全球高端热泵领导品牌。同时，全新的品牌形象体系融入了更具国际感与高端气质的设计语言。新标识、两大超级星品icon及配套视觉设计，显著提升了品牌识别度与魅力，深刻传递芬尼创新研发与超高端定位的品牌基因。
但品牌的内核远不止于战略与视觉的焕新。芬尼深知，在竞争日趋激烈的全球市场中，卓越的服务是品牌价值最直接的体现，更是与用户建立持久信任的基石。此前，芬尼已在全球设立了三大服务中心及1000+七星级服务网点，实现24小时全天候响应与1小时内预约上门服务。而在此次品牌全面升级之际，服务承诺也同步进阶——芬尼正式发布营销团队服务公约《服务，让芬尼更伟大》，成为本次品牌升级战略中最具份量的承诺。
发布会现场，芬尼营销团队以集体朗诵的形式庄严揭晓了服务公约，正式开启了芬尼伟大服务的新征程。该公约是芬尼对客户作出的具体而坚定的承诺，紧紧围绕高标准的服务理念，致力于为用户提供更专业、更贴心、更高效的服务体验：
芬尼的服务，因用户而伟大，因经销商而伟大，更因服务质量而伟大；
芬尼的服务，不是口号是行动，不仅是行动更是参战，不仅是参战更是决战；
芬尼的服务，是提供伟大的产品，是提供伟大的帮扶，是提供伟大的传播；
芬尼的服务，是做经销商的销售员，是做经销商的指南针，是做经销商的亲友团；
芬尼的服务，是让用户百分百高兴，是让用户百分百满意，是让用户百分百感动；
芬尼的服务，是服务人才超高端，是营销水平超高端，是共赢模式超高端；
芬尼的服务，在热泵行业遥遥领先，在中国市场遥遥领先，在发达国家遥遥领先；
芬尼的服务，让口碑更伟大，让销量更伟大，让芬尼更伟大。
品牌为帆，服务为舟。此次品牌与服务的双重升级，标志着芬尼正在构建一个以用户为中心、以极致体验为目标的全球服务新生态。它不仅是一份面向全球用户的新承诺，定义了芬尼服务的底线、高线与无限可能，更将有力推动整个行业服务标准的提升。未来，芬尼将继续以创新科技为驱动，以致臻服务为支撑，与全球用户及合作伙伴携手，共同迈向可持续发展的新未来，见证一个伟大品牌的全新篇章！
