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作者 张默闻策划集团
时间 2019.09.14

情感营销案例复盘:张默闻助力乾红早春茶成为中国感恩茶领导品牌

张默闻策划集团

【写在前面】


从接手茶场开始,喝了几十年茶的乾红早春茶工艺大师李允中就开始犯愁。作为土生土长的江苏宜兴人,他对宜兴阳羡茶汤清、芳香、味醇的特点如数家珍,对阳羡贡茶的历史也一清二楚。但是,放眼整个中国,大多数人却只知宜兴紫砂,不知宜兴阳羡茶。彼时的茶行业又正处于企业数量多,龙头企业少;品类著名,品牌不过尔尔的尴尬境地。如何快速提高茶行业新品牌的知名度?如何实现茶品牌快速突围?2013年,乾红早春茶董事长汤卓敏找到了张默闻这厮,随即,一场以感恩文化为核心的乾红早春茶全国征战之路就此拉开。

品牌战略:我们卖的不是茶叶,而是感恩


2013年底,乾红早春茶品牌顶层设计和整合营销传播思考的提案会在张默闻策划集团总部举行。乾红早春茶董事长汤卓敏一行参加了提案会,提案会还没结束,汤董事长连用两个“真正”高度评价张默闻这厮:张默闻这厮是真正的策划大师,张默闻这厮真正读懂了企业的心。


能得到这样的赞扬声,张默闻这厮并不感到意外。因为在四小时提案背后,张默闻这厮花费了足足3个月的时间深入研究,仔细挖掘乾红早春茶历史,梳理乾红早春茶特点,研究乾红早春茶竞争对手,并亲自为乾红早春茶规划未来的发展方向。


在了解到乾红早春茶“比普通春茶早15天”的特点后,张默闻这厮敏锐地意识到作为茶品牌,产出时间早意味着更鲜美,更受茶客们的欢迎。他强调:品牌的奥妙就是让顾客动情,尤其是普遍注重文化塑造的茶行业。因为我们卖的不是茶叶,而是感恩。
在经过深度思考后,张默闻这厮为乾红早春茶做出十大品牌战略定位:


第一,延续“比普通早春茶早15天”的产品卖点定位;


第二,明确“复兴梦和醒狮梦”为乾红早春茶品牌发展思想;

第三,挖掘“1800年宜兴阳羡贡茶的嫡系血脉”的历史地位定位;

第四,确立“感恩生命中每一位恩人”的广告语定位;

第五,创意“中国陶都,陶醉中国,宜兴乾红,宜泡而红”的城市广告语;

第六,明确“乾红早春茶 多硒多年轻”的功能广告语;

第七,树立“宜兴乾红早春茶,睡狮梦醒中国梦”的文化关联定位;

第八,制定“感恩文化”为乾红早春茶必须坚守的品牌文化;

第九,挖掘“爱要早表达,乾红早春茶”的情感延伸内涵;

第十,创意“1800年来有487位皇帝品鉴过乾红早春茶”的品牌故事;

以及五大品牌核心目标:

第一目标,将感恩文化落地落地再落地,最后把感恩文化种植到消费者的内心;

第二目标,在营销渠道上建筑乾红感恩文化和醒狮图符号文化系统,进而深度传导;

第三目标,制定每个重要节日的感恩促销运动,实现“有营销,必感恩”的营销主线;


第四目标,全面推动乾红的内部管理和组织搭建,用感恩文化重新塑造乾红大军;


第五目标,联合媒体资源和圈子资源为乾红走出去引进来贡献资源。

为了更精准传达乾红早春茶的创意,张默闻这厮创意了一组以“感恩生命中每一位恩人”为核心诉求的品牌广告片,分不同篇章精准阐述乾红早春茶的强大卖点,包含【早春篇】、【富硒篇】、【讲究篇】。其中的“爱要更早表达”、“茶以硒为贵,多硒多年轻”、“30年以上的老茶师,才有资格做乾红”3句核心广告语已经成为茶行业的经典。


2015年,在张默闻这厮“感恩文化”的引领下,乾红早春茶取得了非凡成就:乾红早春茶品牌已经荣耀成为宜兴阳羡茶第一品牌,销量排名遥遥领先;乾红早春茶的广告语【感恩生命中的每一位恩人】风靡市场,成为情感营销经典;乾红早春茶和紫砂结合的城市广告语【中国陶都 陶醉中国 宜兴乾红 宜泡而红】成为城市营销和茶叶品牌营销结合的完美作品;乾红早春茶和九位中国紫砂大师合作定制乾红早春茶壶,成为中国茶界唯一殊荣;乾红早春茶和紫砂壶成为宜兴城市的两张名片。


创意产品:我们卖的不是茶叶,而是情感


红茶、绿茶、白茶、黄茶、野山茶、雀舌、碧螺春、普洱……乾红早春茶家族系列庞大,产品线涵盖多个茶系,并各有千秋。在张默闻这厮深度调研后,发现由于红茶性温,去寒,暖胃,更适于生活节奏快,饮食不规律的白领,特别是都市女性,使得红茶成为茶饮中,更时尚更健康的选择。因此,在张默闻这厮深思熟虑后,决定顺应消费者需求,将红茶作为乾红早春茶的明星品类,形成了以红茶为主体,绿茶、白茶为两翼的品类格局。


红茶作为乾红早春茶的“镇园之宝”品类,是乾红早春茶未来发展的主轴,以金乾红系列为明星产品;绿茶则是1800 年传世贡茶的必然之选,是未来乾红早春茶发展的重要一极,以金雪芽系列与金雀舌系列为代表;白茶,以女性消费者为主,口感极佳,以金俊白系列为代表。


至此,乾红早春茶传统渠道品类层级划分清晰,“早春”概念贯穿所有品类,分布于各个产品线,将乾红早春茶的卖点讲透,全品类以“金”命名,体现高品质、统一系列的特点,完成了品类规划和视觉的全面升级。


同时,针对茶叶的送礼属性,结合一系列传统节日,张默闻这厮创意推出了乾红早春茶【茶颜月色】中秋系列、乾红早春茶【恭喜发茶】春节系列和乾红早春茶【端茶颂礼】端午系列,在节日期间给大家一个团圆和祝福的理由!因为张默闻这厮始终坚信:我们卖的不是茶叶,卖的是情感。事实证明张默闻这厮战略非常正确,每到节日期间,产品都遭疯抢。


在电商渠道,张默闻这厮特意针对加班人群,推出乾红早春茶互联网产品【醒系列】,以“让我和世界清醒地相处”为广告语,以早、中、晚三种场景推出“Morning——被窝怪”、“Afternoon——瞌睡虫”和“Evening——睡眠君”三款系列产品,成为网红。


营销落地:我们卖的不是茶叶,而是文化


为了让乾红早春茶这个千年贡茶品牌焕发活力,张默闻这厮特意为其制定了【感恩营销】系统:即会议感恩开幕、产品感恩上市、活动感恩让利、领袖感恩管理、茶园感恩升级,真正实现了“有营销,必感恩”的营销主线。


2014 年1 月8 日,“感恩生命中每一位恩人”——乾红早春茶【感恩之夜】2014大型感恩年会在乾红早春茶的诞生之地宜兴大手笔上演。不仅使乾红的感恩文化进一步深入人心,也打响了“中国陶都 陶醉中国 宜兴乾红 宜泡而红”的品牌宣言。


2014年早春之际顺利举办了【一路领鲜——2014乾红早春茶春茶领鲜上市新闻发布活动】, 第一罐乾红早春茶如约与大家相见,并筹得6.8 万元的拍卖善款,引起了全场轰动。同步推动了乾红早春茶与宜兴紫砂界的联姻,提出了【中国陶都 陶醉中国 宜兴乾红 宜泡而红】的城市名片概念,获得广泛好评。更是适时提出了乾红早春茶作为【1800年传世贡茶后裔】的正宗身份与富硒含量的新闻发布;


2014 年4月期间,借势宜兴国际素博会,以【茶禅四月下宜兴 禅客十万品乾红】与素博会发起者星云大师发起隔空对话,产生极大影响,获得高频度好评。


2015 年1 月20 日晚,【您待乾红恩重如山 乾红许您一世春天】——乾红早春茶2014 感恩品牌年会暨2015 客户答谢早春营销盛典在江苏省宜兴市花园豪生大酒店成功召开。为在场嘉宾们打造了一场令人难忘的华彩盛宴,历经半世纪风雨磨砺的乾红早春茶正式开启了全国市场征战之路。


2015 年3 月15 日,在风景如画的锦绣太华,畅销中国1800 年的红茶新贵、中国早春茶第一品牌——乾红早春茶隆重举办了2015 乾红采茶节暨新茶品鉴会。来自社会各界的200 多名嘉宾和爱茶友人济济一堂、共聚乾红,为2015 年新茶上市打响第一炮!


2015 年3 月25 日,风和日丽、天朗气清。【一茶一壶醉陶都, 一慈一善润新芽】——2015 宜兴首场春天慈善拍卖会在风景秀丽的国家3A 级风景区宜兴宜园正式起航!由乾红早春茶量身定制的紫砂茶叶罐在现场拍到7.8 万元高价,并将所得善款全部捐献。


2015 年3 月25 日,正值采茶制茶的好时节,由张默闻这厮命名的【中国茶邦】春茶有约江南行之乾红站盛大起航。来自全国各地的百家茶商齐聚宜兴,来到乾红早春茶位于山水太华的乾元茶场。


2015年,乾红早春茶正式参加中国大学生广告艺术节学院奖,为乾红早春茶在学生中的发展提供了很好的契机。同年6月9日,由张默闻这厮领衔的学院奖乾红早春茶专家评审团齐聚江苏宜兴“汤司令的茶馆”,共同评审乾红组学院奖参赛作品。


2015年10月20日,张默闻策划集团的战略合作伙伴——乾红早春茶在江苏宜兴办起了群星演唱会,以“乾红之夜 · 陶醉中国”为主题的第八届中国宜兴国际陶瓷文化艺术节在1800年阳羡贡茶的传承里,在温润如玉的紫砂文化里完美落幕。


2016年1月8日,张默闻策划集团全程策划执行的“敢为天下鲜”早春之约 · 情定乾红2016年乾红早春茶感恩营销盛典在宜兴保利大剧院隆重举行,由张默闻这厮提出的乾红早春茶“红茶+黑色食品”多元发展战略和“敢为天下鲜”年度口号一经发布,震撼全场。


2016年3月12日,坐标聚焦江苏无锡。在这里,汇聚了来自海内外的锡商代表;在这里,由张默闻这厮倾情策划的乾红早春茶正式亮相无锡全球锡商大会现场;在这里,一场加入乾红早春茶叫醒无锡的代言行动正式启动。


2016年4月15日下午,第四届两岸茶文化论坛大会在茶香氤氲的宜兴太华隆重召开,乾红早春茶品牌总策划师张默闻这厮亲赴论坛大会,在会上作了《一杯乾红香两岸》的主题演讲。来自两岸的政商名流、茶商两界领袖、媒体记者等济济一堂,共同聆听张默闻这厮的想法、说法和做法。稳准狠的实战派演讲,大大提振了在座各位嘉宾对乾红早春茶品牌实力的信心!


2016年6月26日,正值黄梅雨季的宜兴恰逢阴雨停歇,清风微拂中,乾红早春茶2016年中总结大会——“乾进”在乾元茶场隆重召开,乾红早春茶全案策划人、张默闻策划集团的董事长张默闻这厮应邀出席了大会。


2016年9月9日,宜兴阳羡茶全国推介会暨乾红早春茶2016全国代理商大会在江苏宜兴隆重举行。此次大会是千年阳羡贡茶面向全国发声的推介会,也是乾红早春茶走出宜兴、走向全国的一次极为重要的品牌招商大会。大会的顺利召开标志着乾红在复兴千年阳羡贡茶的道路上实现了跨越式发展。

三年间,乾红早春茶销售额从500 万破亿,把茶场种植面积从500亩拓展到5000 亩,从宜兴1 家直营店发展到全国各地近50家经销店。


三年间,乾红早春茶登上CCTV和人民日报,乾红早春茶的品牌逐渐有了闻名全国之势。


三年间,乾红早春茶品牌掌舵人汤卓敏荣膺2014年中国广告长城奖之成就奖,乾红早春茶工艺大师李允中荣膺2015年度中国广告长城奖广告主贡献人物奖!夫妇二人为乾红早春茶的品牌发展先后获奖,成就了一段行业佳话。


三年间,中国第一本详细记录茶叶品牌如何规划和操作的案例——《动销先动情:乾红早春茶品牌策划纪实》正式面世,上市即热销。
……


这些看得见的成绩都证明了张默闻策划集团三年来的策划成果,更证明了乾红早春茶对张默闻策划集团的高度认可。张默闻策划集团也因此两次荣获乾红早春茶年度战略合作伙伴奖,三次收到乾红早春茶董事长汤卓敏的感谢信。在服务乾红早春茶的这段日子里,张默闻这厮亲自创意全案,亲自带领团队创意产品,亲自策划一场场感恩活动。用不可否认的实力帮助乾红早春茶成为中国感恩红茶领导品牌。


当然,张默闻这厮也明白,乾红早春茶的品牌之路才刚刚开始。未来,乾红早春茶也将会成为中国茶叶品牌中不可替代的中坚力量。