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作者 张默闻策划集团
时间 2019.08.11

新零售案例复盘: 
看张默闻如何助力米素实现线上线下共同高质量发展

张默闻策划集团

写在前面:
2016年,由于互联网行业的急剧扩张,线上流量被流量巨头们垄断,众多电商品牌因为缺乏线下门店不得不被昂贵的流量价格绑架。昂贵的获客成本和初遇天花板的线上流量,让互联网品牌遭遇了销量难题。作为土生土长的线上品牌,米素壁纸也不例外,向线下转型扩张成为互联网企业亟须解决的问题。面对营销思路截然不同的线下市场,米素壁纸是如何快速转型,实现线下突围?让我们回到2017年,看张默闻这厮如何助力米素壁纸实现线上线下共赢发展。

一场奇妙相遇


2017年5月20-21日,《张默闻嫡传品牌策略班》第一期在张默闻中美联合商学院集团杭州总部盛大开讲。这是暨品牌公开课后,张默闻这厮召开的第一期品牌策略班高端课程。这堂课也迎来了一位特殊的学员:米素壁纸创始人金和。


就在这堂课上,金和在听完张默闻这厮的全部课程后,现场表示要将米素品牌的策划工作交给张默闻策划集团。由此,中国排名第二的策划集团张默闻策划集团与多年来荣获壁纸类目天猫冠军品牌的米素壁纸正式达成合作。却没想到短短的两天课程,造就了未来门店遍布全国市场的米素壁纸,更引起了软装行业的重新洗牌。


在达成合作后,一直坚持现场主义的张默闻这厮随即踏上调研路。2017年7月,张默闻这厮亲自带领张默闻策划集团米素壁纸项目组成员前往江苏常州米素壁纸总部,与公司高层展开一对一的深度访谈,对米素壁纸的战略规划、品牌定位、企业文化、发展问题、组织架构、营销策略等方面进行了深入调查。随后,又同米素壁纸营销高管一同走访了南京、诸暨、杭州、苏州、余杭等涵盖省会城市、经济强市、县级城市的米素壁纸门店。


这次调研令张默闻这厮意识到,米素壁纸应该在市场细分的基础上选择对企业最具吸引力并能够有效占领的那部分市场为目标,制订相应的产品计划和营销计划为其服务,以取得竞争的优势地位。同时,张默闻这厮也总结出了米素品牌的十大要点,即米素品牌的五强五弱。


米素品牌新五强,即:视觉强——设计能力时尚有想法;模式强——加盟商成活率比较高;战略强——企业的顶层设计正确;老板强——金和的个人能力超群;学习强——整个公司爱学习。但米素品牌也存在着品牌定位、市场服务、企业文化、品牌传播、标准统一等新五弱,如何发挥“五强”的优势,改变“五弱”的局面?


战略决定高下


经过一番详细的考察和思考后,2017年9月14日,张默闻这厮站在米素壁纸常州总部,提报了《米素壁纸品牌整合营销传播策划全案》。他在现场尖锐的指出:虽然米素壁纸现在的种种数据非常出色,但现实情况不容乐观。米素壁纸缺乏最为核心的品牌诉求点,营销活动布局思路不清晰,还面临着国外进口壁纸品牌和本土地域性强、性价比高的壁纸品牌的竞争。因此,对于米素壁纸而言,最关键的就是理清品牌核心诉求点,让品牌所有的营销动作都能形成闭环,实现公司资源的高效利用。


针对这样的局面,张默闻这厮提出了米素壁纸必须坚守的七大品牌战略——


好看战略。重磅推出“米素壁纸,上墙更美”为米素壁纸核心广告语;


年轻战略。提出“米素壁纸 大牌正年轻”和“80后 90后年轻创业做米素”的米素壁纸招商广告语;


高性价比战略。提出“一百八十一间房,米素壁纸贴上墙”的动销性广告语;


符号战略。放大米素壁纸的斑点狗符号,并将其融入电视广告(TVC)、平面海报、门店展示、行业展会之中,将斑点狗“忠诚、年轻、活泼”的特质紧紧与品牌结合在一起。


体验战略。门店就是最好的广告。张默闻这厮建议在门店陈列中,创造各式各样的场景陈列商品,同时,优化消费者服务体系,全方位提高每位入店顾客的体验。


透明战略。坚持米素壁纸线上线下同款同价的定价战略,快速获取顾客信任,有效提高门店成交率。


超级品类战略。以壁纸作为超级品类打开市场,将“壁纸等于米素”牢牢钉入消费者内心。未来,在围绕品类延伸、丰富产品线,建立起规模化的、完善化的软装产品结构体系。

与此同时,针对米素壁纸线下转型面临最大的问题——招商,张默闻这厮也作出了详细的规划:


第一件事:宣传成功案例。收集米素壁纸经销商的故事,并通过宣传片、软文广泛传播,提升口碑。


第二件事:解放重点区域。解放大城市,松绑中城市,挂靠小城市。


第三件事:开店就打广告。保持广告跟着门店走,门店跟着品牌走的战略。


第四件事:聚焦招商会议。变单一突破为会议整体突破,变扫城招商为媒体招商。

 
第五件事:重视展会营销。让每一场家居建材展成为米素壁纸品牌亮相的舞台。


提案现场,米素壁纸创始人金和以及在座高管对张默闻这厮的观点频频点头。同属家居建材行业的从业者也对“米素壁纸,上墙更美”这句核心广告语赞不绝口。


如今,在这场提案已经结束将近两年后,米素壁纸依旧朝着张默闻这厮当初规划的道路不断前行,取得的成果显然也非常亮眼。


执行决定成败


作为一家负责任的全案策划公司,张默闻策划集团始终坚持与客户一同成长,从战略营销到战术营销,从实效创意到实效传播,从重构企业家到重构品牌,从广告创意到品类创意,从超级单品到伟大单品,从顶层设计管理到文化设计管理,张默闻这厮都会亲临一线,听得见炮声。


2017年8月14日,米素壁纸亮相第24届中国上海墙纸/墙布/窗帘暨家居软装饰博览会,张默闻这厮受邀出席本次展会,并提出诸多建设性意见,在展会上成立的“米素创业冠军俱乐部”,“7年创造5个NO.1”的概念均出自张默闻这厮之手。米素壁纸上海展的一系列动作,毫无争议地成为了全场关注的焦点。


2017年10月,由于新房市场逐渐趋于饱和,在张默闻策划集团的倾力策划下,瞄准二手房市场的“米素壁纸老房改造美家计划”全面启动,将老房改造计划打造成米素壁纸的标杆性服务产品,大幅度挖掘米素壁纸的增量市场。


2017年11月,张默闻这厮为米素壁纸量身定做的全新广告语“米素壁纸 上墙更美”全线使用。米素壁纸天猫旗舰店、米素壁纸宣传海报、米素壁纸官方门店等线上、线下渠道已全面开启使用,米素壁纸新一轮的品牌传播大幕正式拉开。


2017年11月5日,由张默闻策划集团倾力策划的米素壁纸“好看不亏茜”双十一美家狂欢节在北京居然之家金源店盛大开幕。米素新晋“美家女神”叶一茜空降活动现场,与粉丝现场互动,全场顿时沸腾。在活动现场,米素CEO金和正式宣布全国门店数量突破300家,创造了行业的又一个奇迹。


2017年12月4日,一场由张默闻策划集团和米素壁纸全力策划的“软装行业新零售黑马密训营”在杭州良渚君澜度假酒店盛大开课。在张默闻这厮和米素壁纸CEO金和的全情演讲下,培训现场气氛异常火热,据会后统计,超过五成的学员与米素壁纸达成了意向合作。米素壁纸培训招商会的成功举行,标志着张默闻策划集团和米素壁纸共开创的“培训招商”新模式得到了强有力的市场检验。 


2018年1月,正值全国春运即将开始之际,由张默闻策划集团创意策划的米素壁纸高铁广告文案“所有的美好,好不过一桌年夜饭”在全国30多座高铁枢纽城市温暖上线。贯穿年前年后的高铁传播,将为米素壁纸带来亿万级的品牌曝光。
2018年5月,在张默闻这厮全案策略指引下,米素壁纸企业文化正式落地,成为指引米素壁纸从管理层至基层员工工作的指导方针。


成绩证明成果


米素壁纸的品牌成绩也引起了行业的广泛关注,2017 年 10 月 22 日,由张默闻这厮全案策划的《大牌正年轻——米素壁纸品牌整合营销策划全案》凭借绝妙的策略和创意,一举斩获了2017中国广告长城奖·广告主奖·年度经典案例。


次年,为了记录这一品牌营销历程,张默闻这厮特意编撰的《买点是杆秤——知名家居建材品牌策划全案》中收录了这一案例。这本直击家居建材企业痛点、深刻描绘家居建材行业实战打法的著作还原了众多家居建材品牌策划的全部过程,上市即热销。


在全案服务结束后,米素壁纸创始人金和特意来到张默闻策划集团,邀请张默闻这厮共进午餐,并在现场表示,“米素壁纸已经用两三年的时间证明了张老师当初制定战略的正确性,非常感谢。现在,米素壁纸也正在按照这个策略坚定前行,米素已经成为家装软装的代表品牌,已经实现从壁纸到窗帘的跨越。未来,将全面布局软装领域,实现米素壁纸的软装梦。”这些合作后的肺腑之言,足以表达米素壁纸对张默闻这厮的高度认可,以及对张默闻这厮的极大感谢。


如今,随着张默闻这厮为米素壁纸制定的战略逐渐被广泛应用,米素壁纸线下的门店已经突破400家,2018年双十一更是取得了天猫墙布壁纸类目的销售冠军!


张默闻这厮对此表示“一切才刚刚开始,比起这些成绩,米素壁纸的未来才更令人期待!”